Velg et land for innhold spesifikt for din plassering.
Merk: Vi sender pakkene fra Danmark. Import og toll kan derfor forekomme. Read more →
Før du returnerer dine varer til oss, skal du først bestemme, hvilket av de tre følgende punkter, som er gjeldende:
Der er tre måter varen kan returneres på:
Vår adresse er:
Speedline A/S
Sverigesvej 9C
8660 Skanderborg
For å sikre rask behandling, husk vennligst å utfylle et angrerettskjema og vedlegg den i pakken (Trykk her for å downloade) - jo bedre den er utfylt, jo raskere går det.
Når du sender dine varer retur, er det viktig, at du alltid vedlegger ditt ordrenummer. For at vi kan behandle din reklamasjon, skal du printe ut og utfylle angrerettskjema.
Som forbruker har du 14 dagers angrerett, når du handler via vår webshop. Angrefristen utløper 14 dager etter den dag, du har mottatt din vare. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dag, hvor du mottar den siste varen. Fristen innebærer, at du har 14 dager fra mottagelsen til å gi oss beskjed om, at du vil angre ditt kjøp. Du kan sende en mail til info@speedline.dk eller benytte angrettskjema, som du finner nederst i handelsbetingelsene, eller som kan hentes nederst på denne siden. Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten å gi oss beskjed. Såfremt varen ikke tilbakeleveres i vesentlig samme stand, vil Speedline A/S vurdere varens salgsverdi. Mangler den originale emballasje, medfører det et tap på salgsverdien. Speedline A/S vil derfor vurdere varens salgspris, og kunden vil bli fratrukket et tilsvarende beløp, svarende til tapet. I noen tilfeller kan manglende original emballasje medføre, at kjøpet ikke kan angres. Såfremt varer returneres, med henblikk på bruk av angreretten, står kjøper for omkostninger ved forsendelse. Speedline A/S returnerer beløpet innen 14 dager ifølge forbrukeravtalelovens § 22. Vi kan tilbakeholde betalingen, inntil vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon for å ha returnert den.
Vi gjør i tillegg oppmerksom på, at el-deler kun tas i retur, såfremt varen ikke er tatt i bruk og fortsatt er i ubrutt emballasje.
Ved benyttelse av angreretten er returkostnader på kjøpers egen regning!
Speedline A/S anbefaler, at man benytter GLS eller PostNord til returnering av varer. Sendes det med en av de to nevnte, er det mulig å spore pakken hos GLS eller PostNord og evt etterlyse den. I tillegg oppstår det ingen tvil om, hvorvidt Speedline A/S har mottatt pakken eller ei.
Det er mulig å kjøpe returporto hos oss til både PostNord, du finner dem på vår hjemmeside vha. følgende links:
Forsvarlig returnering
Ved returnering av en eller flere varer, ber vi om at disse skal være pakket forsvarlig inn, så det ikke oppstår skader under frakten. Ved returnering av plastdeler osv., skal innpakningen være en kasse for å sikre produktet best mulig. Er produktet ikke pakket forsvarlig inn, kan det medføre, at kjøpers rettigheter bortfaller.
Hjelp, hvordan gjør jeg det?
Skulle du være i tvil om, hvordan en bestemt vare skal returneres, kontakt da vennligst Speedline A/S på info@speed-line.com eller telefon +45 865 11 181.
Hent våres angrerettskjema HER.
Send dine varer til:
Speedline A/S
Sverigesvej 9C
8660 Skanderborg
Danmark
Hvis vi har spørsmål til din reklamasjon, kontakter vi deg pr. mail eller tlf.