Velg et land for innhold spesifikt for din plassering.

Merk: Vi sender pakkene fra Danmark. Import og toll kan derfor forekomme. Read more →

Clear
Kategorier
Produkter
Ingen resultater
Dessverre kunne vi ikke finne noen produkter eller kategorier som matchet søket ditt
Billig levering
Rask levering med PostNord
Tilfredse kunder på Trustpilot Logo

Retur

Før du returnerer dine varer til oss, skal du først bestemme, hvilket av de tre følgende punkter, som er gjeldende:

  1. Du ønsker å angre én eller flere av de varer, du har kjøpt: Følg veiledningen på denne siden.
  2. Speedline har sendt feil varer til deg: Ring til oss på tlf. +45 865 11 181, så løser vi det fortest mulig.
  3. Én eller flere av dine varer er gått i stykker og du ønsker å reklamere over den/dem: Ring til oss på tlf. +45 865 11 181, så løser vi det fortest mulig.

Hvis du befinner deg i scenario nr. 1 ovenfor, så følg denne veiledning

Der er tre måter varen kan returneres på:

  1. Mottagelse av pakken kan nektes ved GLS eller PostNord, husk dog at du samtidig skal gi oss beskjed om at du angrer ditt kjøp. Det er ikke nok, at du unngår å hente pakken. Nektes mottagelse, gjør da vennligst GLS eller PostNord oppmerksom på, at pakken skal returneres til Speedline A/S raskest mulig. Er pakken betalt med kredittkort, vil hele beløpet bli refundert til kjøpers konto.
  2. Du kan motta varen fra GLS eller PostNord, og deretter har du 14 dager til å gi Speedline A/S beskjed om at du angrer ditt kjøp. Deretter skal du sende pakken retur til Speedline A/S, og det skal skje senest 14 dager etter du har gitt beskjed om at du benytter deg av angreretten. Når du angrer kjøpet innenfor de 14 dagene, skal det utfylles og vedlegges et angrerettskjema (Tryk her for at downloade).
  3. Varen kan avleveres i våres butikk i Skanderborg innenfor 14 dager. Du skal medbringe din faktura.

Vår adresse er:
Speedline A/S
Sverigesvej 9C
8660 Skanderborg

For å sikre rask behandling, husk vennligst å utfylle et angrerettskjema og vedlegg den i pakken (Trykk her for å downloade) - jo bedre den er utfylt, jo raskere går det.

Når du sender dine varer retur, er det viktig, at du alltid vedlegger ditt ordrenummer. For at vi kan behandle din reklamasjon, skal du printe ut og utfylle angrerettskjema.

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett, når du handler via vår webshop. Angrefristen utløper 14 dager etter den dag, du har mottatt din vare. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dag, hvor du mottar den siste varen. Fristen innebærer, at du har 14 dager fra mottagelsen til å gi oss beskjed om, at du vil angre ditt kjøp. Du kan sende en mail til info@speedline.dk eller benytte angrettskjema, som du finner nederst i handelsbetingelsene, eller som kan hentes nederst på denne siden. Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten å gi oss beskjed. Såfremt varen ikke tilbakeleveres i vesentlig samme stand, vil Speedline A/S vurdere varens salgsverdi. Mangler den originale emballasje, medfører det et tap på salgsverdien. Speedline A/S vil derfor vurdere varens salgspris, og kunden vil bli fratrukket et tilsvarende beløp, svarende til tapet. I noen tilfeller kan manglende original emballasje medføre, at kjøpet ikke kan angres. Såfremt varer returneres, med henblikk på bruk av angreretten, står kjøper for omkostninger ved forsendelse. Speedline A/S returnerer beløpet innen 14 dager ifølge forbrukeravtalelovens § 22. Vi kan tilbakeholde betalingen, inntil vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon for å ha returnert den.

Vi gjør i tillegg oppmerksom på, at el-deler kun tas i retur, såfremt varen ikke er tatt i bruk og fortsatt er i ubrutt emballasje.

Ved benyttelse av angreretten er returkostnader på kjøpers egen regning!

Speedline A/S anbefaler, at man benytter GLS eller PostNord til returnering av varer. Sendes det med en av de to nevnte, er det mulig å spore pakken hos GLS eller PostNord og evt etterlyse den. I tillegg oppstår det ingen tvil om, hvorvidt Speedline A/S har mottatt pakken eller ei.

Det er mulig å kjøpe returporto hos oss til både PostNord, du finner dem på vår hjemmeside vha. følgende links:

Forsvarlig returnering

Ved returnering av en eller flere varer, ber vi om at disse skal være pakket forsvarlig inn, så det ikke oppstår skader under frakten. Ved returnering av plastdeler osv., skal innpakningen være en kasse for å sikre produktet best mulig. Er produktet ikke pakket forsvarlig inn, kan det medføre, at kjøpers rettigheter bortfaller. 

Hjelp, hvordan gjør jeg det?
Skulle du være i tvil om, hvordan en bestemt vare skal returneres, kontakt da vennligst Speedline A/S på info@speed-line.com eller telefon +45 865 11 181.

Hent våres angrerettskjema HER.

Send dine varer til:
Speedline A/S
Sverigesvej 9C
8660 Skanderborg
Danmark

Hvis vi har spørsmål til din reklamasjon, kontakter vi deg pr. mail eller tlf.