Wybierz kraj dla treści specyficznych dla Twojej lokalizacji.

Bezpłatna dostawa z GLS przy zakupie powyżej 500 PLN Read more →

Clear
Kategorie
Produkty
Nie znaleziono wyników
Niestety nie znaleźliśmy żadnych produktów ani kategorii pasujących do Twojego wyszukiwania
Free delivery, for orders over 500 PLN
Fast delivery
Satisfied customers on Trustpilot Logo

Zwrot towarów

Zanim zwrócisz zakupiony u nas towar rozważ, która z poniższych opcji najbardziej pasuje do twojej sytuacji:

  1. Chcesz dokonać rezygnacji z jednego lub kilku zakupionych produktów: Skorzystaj z instrukcji na tej stronie.
  2. Speedline wysłał do Ciebie nieprawidłowe produkty: Zadzwoń do nas na 0045 86511181 a natychmiast to rozwiążemy.
  3. Jeden, lub kilka zamówionych przez Ciebie produktów zepsuło się i chcesz zgłosić reklamację: Zadzwoń do nas na 0045 86511181 a natychmiast to rozwiążemy.

W przypadku sytuacji nr. 1 opisanej wyżej skorzystaj z poniższej instrukcji zwrotu:

Możliwe są 3 metody zwrotu towarów:

  1. Możesz odmówić przyjęcia paczki od GLS lub poczty.  Pamiętaj jednak, że musisz nas poinformować o tym, że rezygnujesz z dokonanego zakupu. Sama odmowa przyjęcia paczki nie jest wystarczająca. Jeśli odmówisz przyjęcia paczki, bądź uprzejmy poinformować kuriera, że paczkę należy jak najszybciej zwrócić do Speedline Sp. z o.o. Jeśli zapłaciłeś za przesyłkę kartą płatniczą, pełna kwota za zakup zostanie zwrócona na twoje konto.
  2. Odbierz paczkę od kuriera. Masz od tego momentu 14 dni na poinformowanie Speedline Sp.z o.o o decyzji rezygnacji z zakupu. Następnie odeślij paczkę do Speedline Sp.z o.o przed upływem 14 dni od poinformowania nas o rezygnacji. Przy rezygnacji przed upływem 14 dni należy dołączyć wypełniony formularz rezygnacji z zakupu (Pobierz go tutaj).
  3. Zwróć towar bezpośrednio do naszego sklepu w Skanderborgu przed upływem 14 dni od otrzymania przesyłki. Pamiętaj o fakturze.

Nasz adres to:
Speedline S/A
Sverigesvej 9C
8660 Skanderborg

Dania

Aby rozpatrzenie zwrotu przebiegło bezproblemowo pamiętaj o wypełnieniu formularza rezygnacji z zakupu (Pobierz go tutaj) – im dokładniej wypełniony, tym szybsza będzie obsługa.

Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia, gdy odsyłasz towar. Do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest wydrukowanie i wypełnienie naszego formularza rezygnacji z zakupu.

Prawo do rezygnacji z zakupu

Jako konsument masz 14 dni na rezygnacje z towarów zakupionych w naszym webshopie. 14 dni upływa od dnia, kiedy otrzymałeś przesyłkę. Jeśli zamówiłeś kilka produktów zebranych w jednym zamówieniu, lecz są one dostarczane osobno, termin ten upływa 14 dni od otrzymania ostatniego z produktów.

W ciągu 14 dni od otrzymania towarów masz obowiązek poinformować nas o decyzji zwrotu. Możesz to zrobić na maila info@speed-line.com lub skorzystać z formularza rezygnacji z zakupu. Formularz znajdziesz w „Warunkach handlowych” lub poprzez link poniżej. Rezygnacja z zakupu bez poinformowania nas o tym fakcie nie będzie uznana. Jeśli produkt zostanie odesłany w pogorszonym stanie, Speedline Sp.z o.o. oszacuje wartość towaru. Brak oryginalnego opakowania jest także czynnikiem wpływającym na obniżenie wartości produktu. W takich przypadkach Speedline Sp.z o.o. dokona oceny wartości produktu i zwrotu kwoty zakupu uwzględniając obniżenie wartości produktu. W niektórych przypadkach brak oryginalnego opakowania może spowodować, że rezygnacja z zakupu nie będzie możliwa.

Korzystający z prawa do rezygnacji z zakupu pokrywa koszty wysyłki zwrotnej. Speedline Sp.z o.o. zwraca koszty zakupu w ciągu 14 dni zgodnie z § 22 ustawy o prawach konsumenta (forbrugeraftaleloven). Zwrot kosztów nastąpi w momencie, gdy przesyłka zwrotna dotrze do Speedline, lub wcześniej, jeśli klient prześle potwierdzenie nadania przesyłki zwrotnej.

Zwracamy jednocześnie uwagę, że części elektroniczne można zwrócić jedynie w stanie nieużywanym i  nienaruszonym opakowaniu.

Zwrot towaru w przypadku rezygnacji z zakupu odbywa się na koszt klienta!

Speedline Sp.z.o.o zaleca aby do wysyłki zwrotnej skorzystać z usług GLS lub poczty. W obu przypadkach możliwe jest śledzenie przesyłki i, jeśli taka sytuacji będzie miała miejsce, zgłoszenia jej zaginięcia. Poza tym nie będzie wątpliwości czy Speedline Sp.z o.o otrzymał przesyłkę zwrotna.

Zamów etykietę zwrotna przy pomocy linków na naszej stronie:

Odpowiedzialny zwrot

W przypadku zwrotu, prosimy o staranne zapakowanie przesyłki, w celu uniknięcia ewentualnych zniszczeń podczas transportu. Przy zwrocie części plastikowych itp. należy produkty zapakować w pudełko, aby zapewnić bezpieczeństwo produktu. Przy nieodpowiednim zapakowaniu przesyłki, istnieje ryzyko, że prawa konsumenta zostaną unieważnione.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz wątpliwości w jaki sposób należy zwrócić zakupiony towar, skontaktuj się ze Speedline Sp. z o.o na maila info@speed-line.com lub telefonicznie 0045 86511181.

Pobierz nasz formularz rezygnacji z zakupu TUTAJ

Przesyłkę wyślij na adres:
Speedline A/S
Sverigesvej 9C
8660 Skanderborg
Dania

W przypadku pytań odnośnie reklamacji skontaktujemy się z tobą przez maila, lub telefonicznie.